Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für Digitale Downloads

1. Allgemeine Bestimmungen

Da wir ausschließlich digitale Produkte anbieten, möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erklärt, unter welchen Umständen Rückerstattungen für digitale Downloads gewährt werden.

2. Rückerstattungsbedingungen

Wir bieten Rückerstattungen für digitale Downloads nur unter folgenden Bedingungen an:

• Das Produkt wurde nicht heruntergeladen oder genutzt.
• Es gab technische Probleme mit dem Download, die wir nicht lösen konnten.
• Der Download-Link oder das Produkt war fehlerhaft oder beschädigt.

3. Rückerstattungsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum unter hello@laurandfinn.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattung.
2. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns innerhalb von 5 Werktagen mit einer Entscheidung bei Ihnen melden.

4. Bedingungen für den Erhalt von Rückerstattungen

• Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
• Eine Rückerstattung wird nur gewährt, wenn das digitale Produkt nicht heruntergeladen oder genutzt wurde.
• Bei genehmigten Rückerstattungen werden die vollen Kosten des digitalen Produkts zurückerstattet.

5. Technische Unterstützung

Wenn Sie technische Probleme mit Ihrem digitalen Download haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@laurandfinn.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, das Problem zu lösen.

6. Keine Rückerstattungen für heruntergeladene Produkte

Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattungen gewährt werden, wenn das digitale Produkt bereits heruntergeladen wurde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt.

7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: LF Digital Solutions Limited
Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy
Central, Hong Kong S.A.R
Email: hello@laurandfinn.com

8. Änderungen der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über Änderungen informiert zu bleiben.